Vintedin myynti-ilmoitukset tutkinnan alla – Ranskan viranomaiset aloittivat tutkinnan väitteiden johdosta

Vinted on parhaillaan tarkastelun kohteena, kun useat sosiaalisen median julkaisut ja videot käytettyjen tavaroiden markkinapaikan epäilyttävistä myynti-ilmoituksista ovat levinneet laajalti.

Laajalti jaetuissa videoissa, keloissa ja julkaisuissa sosiaalisen median alustoilla, kuten TikTokissa, Instagramissa, Redditissä ja X:ssä, näytetään kymmeniä kuvakaappauksia myynti-ilmoituksista, erityisesti leluista, joiden väitetään olevan epäilyttäviä tai mahdollisesti koodattuja ja liittyvän rikolliseen toimintaan.

Ilmoituksia jakavat sosiaalisen median käyttäjät väittävät niiden liittyvän lapsikauppaan, ja joidenkin ilmoitusten kerrotaan sisältävän tietoja iästä, pituudesta, mitoista, sukupuolesta tai rodusta. Useissa ilmoituksissa sanotaan myös olevan epätavallisen korkeita, nelinumeroisia hintoja tavallisille tuotteille sekä kuvauksia, jotka sisältävät sanoja kuten ”pieni” ja ”terve”.

Sosiaalisen median väitteet yhdistävät Vintedin myynti-ilmoitukset mahdolliseen lapsikauppaan

Reaktiot väitteisiin verkossa ovat olleet nopeita ja tunteellisia, ja monet käyttäjät ovat vaatineet Vintediltä selitystä, mikä heijastaa laajempaa huolta lasten turvallisuudesta ja verkkoalustoista. Vastauksena Vinted aloitti tutkinnan ilmoituksista, mutta toteaa, ettei se löytänyt todisteita, jotka yhdistäisivät mainokset minkäänlaiseen laittomaan tai rikolliseen toimintaan. Liettualainen yritys jakoi seuraavan lausunnon yhdessä viimeisimmistä Instagram-julkaisuistaan:

”Olemme tietoisia näitä ilmoituksia koskevista huhuista ja haluamme jakaa faktat. Perusteellisen tutkinnan jälkeen emme ole löytäneet todisteita, jotka yhdistäisivät ne mihinkään rikolliseen toimintaan. Huhut perustuvat väärinkäsitykseen alustamme toiminnasta. Näissä ilmoituksissa näkyvä ikä viittaa ikäryhmään, jolle lelu on tarkoitettu – aivan kuten lelun pakkauksessa oleva ikämerkintä – ei lapseen. Tätä kenttää käytetään kaikissa kategorioissamme, ei ainoastaan vaatteissa. Jos näet ilmoituksen, joka aidosti huolestuttaa sinua, ilmoita siitä, jotta turvallisuustiimimme voi tarkistaa sen. Kiitos, että autat meitä pitämään Vintedin turvallisena.”

Ilmoituksia koskevat väitteet ovat johtaneet siihen, että Ranskan viranomaiset ovat aloittaneet esitutkinnan ja ilmoittaneet ilmoituksista Pharosille, kansalliselle keskukselle laittoman verkkosisällön ilmoittamiseksi, jotta ilmoitusten luonnetta ja taustaa voidaan tutkia tarkemmin. Heidän tutkimuksensa virallista tulosta ei ole vielä julkistettu.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun verkkokauppa-alustoja on syytetty rikollisen tai laittoman toiminnan sallimisesta. Vuonna 2020 huonekalujen ja kodinsisustuksen verkkokauppa Wayfair joutui kiistan kohteeksi, kun sosiaalisen median käyttäjät väittivät, että kalliit, naisten nimillä varustetut huonekaluilmoitukset liittyivät väitettyyn rikolliseen toimintaan. Tutkimusten jälkeen nämä väitteet kuitenkin todettiin perusteettomiksi.

Kuten muutkin suuret vertaiskauppa-alustat, Vinted käyttää moderointijärjestelmiä, jotka on suunniteltu havaitsemaan ja poistamaan kiellettyä sisältöä. Se hyödyntää yhdistelmää automatisoituja työkaluja ja käyttäjien ilmoitusmekanismeja. Tällaisten järjestelmien tehokkuus ja rajoitukset joutuvat usein kritiikin kohteeksi, kun viraalitapaukset saavat laajaa huomiota.

FashionUnited otti yhteyttä Vintediin kommentoidakseen ilmoituksia, ja he jakoivat virallisen lausuntonsa asiasta:

”Olemme tutkineet perusteellisesti verkossa jaettavia ilmoituksia emmekä ole löytäneet uskottavia tapauksia, jotka yhdistäisivät ne lapsikauppaan. Tähän samaan johtopäätökseen on tullut myös riippumaton faktantarkistus vastaavista väitteistä. Tapauksissa, joissa nämä ilmoitukset on tarkoituksellisesti väärennetty keskustelun lietsomiseksi, poistamme ne nopeasti ja ryhdymme toimenpiteisiin tilejä kohtaan, mukaan lukien porttikiellot. Teemme tiivistä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa heidän suorittaessaan omaa tutkintaansa. Työskentelemme väsymättä pitääksemme Vintedin turvallisena jäsenillemme.”

”Suhtaudumme tähän asiaan vakavasti ja kannustamme kaikkia, jotka näkevät epäilyttävän ilmoituksen, ilmoittamaan siitä, jotta voimme tarkistaa sen ja ryhtyä toimiin. Emme salli laitonta toimintaa alustallamme, ja ryhdymme toimiin joka kerta, kun saamme tietää epäilyttävästä ilmoituksesta – sekä omien tunnistustyökalujemme että jäsenten ilmoitusten kautta – ja tarkistamme jokaisen tapauksen huolellisesti.

”Olemme myös nähneet lisääntyneen loukkaavan kielenkäytön kalliimpien tuotteiden myyjiä kohtaan sekä jäsenten luovan ilmoituksia, joiden tarkoituksena on ”saada kiinni” epäiltyjä väärintekijöitä, tai ottavan yhteyttä muihin käyttäjiin teeskennellen ostajia ja uhaten ilmoittaa heistä poliisille. Vaikka ymmärrämme huolen tämän taustalla, tällainen käytös on häirintää, vaikeuttaa alustan tehokasta moderointia ja voi häiritä aitoja tutkimuksia, mikä asettaa jäsenet vaaraan. Emme salli minkäänlaista häirintää ja ryhdymme toimiin jäseniä vastaan, jotka rikkovat sääntöjämme.”

”Jos ilmoitus tai jäsenen käytös rikkoo sääntöjämme, meillä on käytössä useita menettelytapoja; näihin voi kuulua tilien estäminen ja lisätutkimusten suorittaminen tarvittaessa yhteistyössä toimivaltaisten viranomaisten kanssa.”

Väitteet tulevat Vintedin jatkaessa toimintansa kasvattamista ja kokiessa merkittävää taloudellista kasvua, mukaan lukien äskettäinen 880 miljoonan euron toissijainen osakemyynti, joka arvosti alustan 8 miljardiin euroon, sekä sen laajentuminen uusille markkinoille, kuten Australiaan.