Kolme neljästä kuluttajasta maailmanlaajuisesti haluaa 'Made in Italy' -tuotteita
Kolme neljästä kuluttajasta maailmanlaajuisesti olisi valmis maksamaan enemmän 'Made in Italy' -tuotteista. Sosiaalinen media on ensisijainen kanava 'Made in Italy' -tuotteiden löytämiseen kaikilla viidellä markkina-alueella, Ranskan 35 prosentista Yhdysvaltojen 44 prosenttiin. Kuitenkin vain 14–18 prosenttia länsimaisista kuluttajista seuraa suoraan italialaisten brändien virallisia profiileja. Näkyvyyttä ohjaavat sisällöntuottajat, eivät brändien omat kanavat.
57 prosentin (Ranska) ja 91 prosentin (Kiina) välillä kuluttajista toteaa, että sosiaalinen media on muuttanut heidän tapaansa nähdä 'made in Italy' -tuotteet.
Nämä ovat joitakin tuloksia, jotka on julkaissut Pulse Advertising, riippumaton maailmanlaajuinen vaikuttajamarkkinointi- ja sosiaalisen median toimisto. Toimisto toteutti 'Made in Italy in the Social Media Age' -tutkimuksen, joka on ensimmäinen kansainvälinen tutkimus, joka on kokonaan omistettu 'Made in Italy' -ilmiölle. Se kattaa elintarvikkeet, muotoilun, autoteollisuuden ja erityisesti muodin sosiaalisessa mediassa.
Vain 18 prosenttia brittiläisistä ja 14 prosenttia saksalaisista kuluttajista seuraa 'Made in Italy' -brändien virallisia profiileja sosiaalisessa mediassa
Tutkimus, joka toteutettiin tutkimuslaitos Eumetran kanssa 2 541 kuluttajalle viidellä markkina-alueella – Kiinassa, Yhdysvalloissa, Saksassa, Ranskassa ja Isossa-Britanniassa – analysoi, miten sosiaalinen media ja sisällöntuottajat määrittelevät uudelleen maailmanlaajuista käsitystä italialaisesta laadusta ja sen koetusta arvosta kansainvälisten kuluttajien keskuudessa.
Vastaajat, iältään 15–65 vuotta, jakautuivat viidelle strategiselle markkina-alueelle: Yhdysvaltoihin, Isoon-Britanniaan, Saksaan, Ranskaan ja Kiinaan.
Halukkuus maksaa enemmän italialaisesta tuotteesta on olemassa ja mitattavissa
Halukkuus maksaa enemmän italialaisesta tuotteesta on olemassa ja mitattavissa: 74 prosenttia amerikkalaisista ja brittiläisistä kuluttajista on valmis tekemään niin. Vaatetus- ja muotiala johtaa tätä taipumusta kaikilla markkinoilla, Saksan 42 prosentista Ison-Britannian 51 prosenttiin. Nämä luvut vaikuttavat rohkaisevilta, kunnes tarkastellaan seuraavaa dataa, kuten Pulse Advertisingin asiantuntijat huomauttavat muistiossaan.
Pulse Advertisingin globaali toimitusjohtaja Paola Nanelli selitti: "Vain 18 prosenttia brittiläisistä ja 14 prosenttia saksalaisista kuluttajista ilmoittaa seuraavansa suoraan 'made in Italy' -brändien virallisia sosiaalisen median profiileja. Edes sitoutuneimmalla markkinalla, Kiinassa, osuus ei ylitä 32 prosenttia.
"Joka sesonki rakennettu symbolinen perintö ei muunnu läsnäoloksi kanavalla, jossa valtaosa maailmanlaajuisista kuluttajista löytää, arvioi ja tekee päätöksiä. 64 prosenttia amerikkalaisista, 58 prosenttia saksalaisista ja briteistä sekä 57 prosenttia ranskalaisista toteaa, että sosiaalinen media on muuttanut heidän tapaansa nähdä 'Made in Italy' -tuotteet.
"Haasteena ei ole vakuuttaa kuluttajia seuraamaan virallista profiilia, vaan olla läsnä siinä syötteessä, jossa he jo ovat, heidän kieltään puhuvien sisällöntuottajien ja sisällön kautta. Muoti tuottaa kuvia. Kuvat yksinään eivät kuitenkaan enää riitä."
Lisäksi kaikilla viidellä tutkimuksessa analysoidulla markkina-alueella 'tyyli ja eleganssi' on ensisijainen arvo, joka spontaanisti yhdistetään italialaiseen tuotteeseen, Ranskan ja Yhdysvaltojen 29 prosentista Saksan 38 prosenttiin. Mikään muu alkuperämaa ei saavuta näin laajaa yksimielisyyttä yhdestä ominaisuudesta. Jo ennen kuin brändi puhuu, kuluttajalla on jo selkeä käsitys siitä, mitä italialaisen tuotteen ostaminen tarkoittaa: eleganssia, käsityötaitoa ja kauneutta.
Vastaajien mukaan Armani ja Ferrari ovat ainoat kaksi italialaista brändiä palkintokorokkeella kaikilla viidellä analysoidulla markkina-alueella, Lontoosta Shanghaihin ja Berliinistä New Yorkiin. "Tämä tulos ei ole sattumaa: molemmat ovat rakentaneet ajan myötä johdonmukaisen ja tunnistettavan digitaalisen identiteetin, joka ylittää kulttuurit ja tuotekategoriat. Muotialalle viesti on selvä: maailmanlaajuinen tunnettuus rakennetaan syötteessä samalla jatkuvuudella kuin se rakennetaan tuotteessa", jatkoivat Pulse Advertisingin asiantuntijat.