Hyvä vastuullisuuspäällikkö, oletko koskaan etsinyt omaa brändiäsi Vintedistä?
Istuin jokin aika sitten erään keskisuuren hollantilaisen vaatemerkin vastuullisuuspäällikön kanssa. Keskustelimme kiertotaloudesta, materiaalivalinnoista ja kunnianhimoisista vastuullisuustavoitteista vuodelle 2030. Jossain vaiheessa puhe kääntyi jälkimarkkinoihin. Voisiko se olla kiinnostavaa? Oliko se relevanttia?
Otin puhelimeni ja avasin Vintedin. Kirjoitin hakukenttään brändin nimen. Satoja tuloksia. Olisin voinut selata loputtomiin. Hän näytti silminnähden yllättyneeltä. ”En ole itse asiassa koskaan katsonut, löytyykö brändimme täältä.”
Markkina, joka on jo olemassa
Erityisesti huomioni kiinnittyy siihen, kuinka yleistä tämä on. Monilla brändeillä on tuskin mitään käsitystä siitä, mitä heidän tuotteilleen tapahtuu myynnin jälkeen. Tai jos he tietävätkin, he pitävät sitä asiana, joka ei kosketa heitä.
Jotkut organisaatiot ovat jopa täysin tietoisia siitä, että heidän tuotteitaan myydään massoittain eteenpäin, mutta päättävät sivuuttaa asian. Samaan aikaan kymmeniä tuhansia markkinointieuroja käytetään vaivattomasti päivittäin mainoksiin uusien asiakkaiden hankkimiseksi. Kysynnän luomiseen investoidaan, vaikka second hand -alustoilla on jo olemassa näkyvää, aktiivista kysyntää. Tämä on vähintäänkin menetetty mahdollisuus.
Jälkimarkkinat käyvät jo täysillä kierroksilla. Vinted, Sellpy ja Vestiaire Collective eivät ole enää mikään niche-markkina. Yhä kasvavalle kuluttajaryhmälle brändin etsintä alkaa sieltä, ei brändin omilta verkkosivuilta.
Suurempaa kohteliaisuutta tuskin on olemassa
Jos brändiäsi tarjotaan satoja kertoja, se kertoo jotain perustavanlaatuista. Joku pitää tuotettasi säilyttämisen, valokuvaamisen ja uudelleenmyynnin arvoisena. Sitä ei tehdä tuotteelle, joka hajoaa yhden kauden jälkeen tai jonka arvon ajatellaan olevan nolla. Jälleenmyydyksi tuleminen on mielestäni yksi suurimmista kohteliaisuuksista, jonka brändi voi saada. Se osoittaa, että tuotteesi on laadukas, se pysyy relevanttina ja brändisi on riittävän tunnistettava, jotta sitä etsitään aktiivisesti.
Mutta ennen kaikkea se on taloudellinen mahdollisuus. Tuotteellesi on ilmeisesti olemassa toiset markkinat. On ihmisiä, jotka ovat valmiita maksamaan käytetystä tuotteesta. Tämä tarkoittaa, että et myy ainoastaan tuotetta, vaan luot myös jäännösarvoa.
Mitä kaikkea sieltä näkee
Minun neuvoni? Käytä hetki aikaa selataksesi noita myynti-ilmoituksia. Jos katsot tarkkaan, näet nimittäin enemmän kuin vain käytettyjä vaatteita. Näet, miten kuluttajat positioivat tuotteesi. Mitä sanoja he käyttävät. Mitä ominaisuuksia he korostavat.
”Kestää pitkään” ”Uutena hinta X” ”Tuskin käytetty.”
Se on suodattamatonta palautetta, suoraan käyttäjiltä. Siihen ei tarvitse palkata kalliita tutkimustoimistoja. Se on aitoa.
Näet myös, mitkä tuotteet toistuvat jatkuvasti. Mitkä kategoriat pysyvät suosittuina. Mitkä kappaleet säilyttävät arvonsa. Tämä on tietoa, joka on suoraan relevanttia tuotekehitykselle, hinnoittelulle ja kiertotalousstrategiallesi. Second hand -alustat ovat siten datan kultakaivos.
Kiertotalous käytännössä
Useimmiten vastuullisuusosastoilla keskustellaan materiaalivalinnoista, toimitusketjun läpinäkyvyydestä sekä Scope 1, 2 ja 3 -päästöistä. Aivan oikeutetusti. Mutta tuotteen elinkaari on vähintään yhtä ratkaiseva vaikutuksen kannalta.
Jälleenmyynti tekee tuon elinkaaren näkyväksi. Näet, pysyvätkö tuotteet houkuttelevina, säilyttävätkö ne laatunsa ja valitaanko ne uudelleen. Se on kiertotaloutta käytännössä.
Patagonian ja Levi'sin kaltaiset brändit ovat ymmärtäneet hyvin, ettei jälleenmyynnin tarvitse olla uhka uusmyynnille. Se voi päinvastoin olla brändisi jatke ja tapa tavoittaa uusia kohderyhmiä sekä pysyä relevanttina muuttuvassa markkinassa.
Aloita yksinkertaisesti
Teemme kiertotaloudesta mielellämme suurta ja strategista. Monivuotissuunnitelmia, pilotteja, viitekehyksiä. Samaan aikaan osa vastauksesta on jo nähtävillä. Avaa Vinted ja hae brändisi nimeä.
Se, mitä näet siellä, ei ole sivuseikka. Se ei ole reunailmiö. Se on olemassa oleva markkina, jossa brändisi on jo aktiivinen. Kysymys ei ole siitä, onko jälleenmyynti relevanttia. Kysymys on siitä, mitä aiot tehdä asialle.
Pim Roggeveen on WEARin ja Re The Agencyn perustaja. WEAR on kiertotalouteen keskittyvä muotialan startup, jonka missiona on muuttaa muotiteollisuutta. WEAR myy pre-loved-tennareita, jotka ovat kunnostettuja second hand -kenkiä. Tällä tavoin he edistävät olemassa olevien tuotteiden uudelleenkäyttöä, mikä on yksi vaateteollisuuden vastuullisuuden peruspilareista. RE The Agency on strateginen ja luova kumppani brändeille, jotka haluavat kasvaa uudessa taloudessa.
Tämä artikkeli on käännetty suomeksi tekoälytyökalun avulla.
FashionUnited käyttää tekoälykieliteknologiaa tarjotakseen muotialan ammattilaisille laajemman pääsyn uutisiin ja tietoihin maailmanlaajuisesti. Vaikka pyrimme tarkkuuteen, tekoälykäännökset kehittyvät jatkuvasti eivätkä välttämättä ole vielä virheettömiä. Jos sinulla on palautetta tai kysymyksiä tästä prosessista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@fashionunited.com.